胶东在线9月11日讯（通信员 项帅）清晨的阳光洒满集市，此起彼伏的叫卖声与居民的欢笑声交织成热闹的乐章。近日，烟台银行高新区支行的工作人员带着金融服务“大礼包”，走进高新区周边大集，一场“惠民产品赶大集，金融服务零距离”主题活动在此拉开帷幕。
精准服务，金融知识送到家门口
“大爷，您看这张折页，上面写的都是骗子常用的招数，遇到陌生电话让转钱，千万别信！”活动现场，烟台银行工作人员正耐心向一位老人讲解防诈骗知识。
考虑到大集上老年居民较多的特点，烟台银行工作人员特意准备了通俗易懂的宣传材料，用“接地气”的家常话剖析电信诈骗、非法集资的常见套路，手把手教大家识别骗局、守护个人信息安全。
“不用跑网点，在手机上就能转账、理财操作。”一位年轻摊主在工作人员的演示下，当场体验了手机银行的操作流程，连连称赞：“这电子银行可太方便了！以后进货转账再也不用专门跑银行了，省了不少时间。”
针对不同群体需求，烟台银行还提供了特色化金融方案，精准化的服务让每位参与者都能找到适合自己的金融工具。为有储蓄计划的家庭推荐灵活性高的存款产品；为有投资需求的居民解析稳健类理财产品；向小微企业主详细介绍“市民e贷”的申请条件、利率优势，解决经营周转难题。
深耕基层，用脚步丈量服务半径
“我们这大集每周开两次，人多但分散，银行能主动上门服务，真是帮了大忙！”一位卖菜的商户感慨道。为了让服务覆盖更多群体，工作人员提前规划、兵分几路：一组驻守咨询台，集中解答疑问；另一组带着宣传资料穿梭在摊位间，逐户了解商户的资金需求与经营难题。
“您最近进货需要周转资金吗？我们的‘市民e贷’最快当天就能放款，随借随还很灵活。”在一家杂货铺前，烟台银行客户经理一边询问着商户的需求，一边记录，并约定后续上门办理。这样的场景在大集中不断上演。仅一天时间，烟台银行工作人员累计走访商户80余家，收集融资需求信息20余条，为后续精准服务建立了“需求清单”。
成效显著，普惠金融落地生根
此次活动充分激活了大集的“流量优势”，累计服务群众200余人次，其中，12位居民现场预约了存款业务，意向金额达50余万元；8家商户表达了贷款意向，初步达成合作共识。更重要的是，烟台银行“接地气、办实事”的服务形象深入人心，不少居民主动询问下次活动时间，期待能了解更多金融知识及惠民产品。
“金融服务不能只守在网点里，更要走到群众最需要的地方去。”烟台银行高新区支行负责人表示，下一步，支行将持续深化“网格化+常态化”服务模式，计划每月走进2-3个社区、集市，通过金融知识讲座、产品体验日等多样化活动，将服务触角延伸至每个角落。
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